Комментарии: Beeline решил бороться с фродом, который генерируют абоненты ТП «Максимальный»

Автор: Денис

Денис — Sat, 07 Mar 2009 18:19:41 +0000

Как билайн мог решить что фрод, а что нет??? откуда такие данные? мне объяснили, что я разговаривал каждый день АЖ по целых 100 минут с интертелекомом… какой ужас!!! но извините, у моей жены интер… ваш тарифный план дает мне 100 минут и на интер, – так чаво бы это мне не поговорить с ней??? не понимаю их вааще… включили сразу после обращения, – только в шоке был от того, что в Киеве всего 2 конторы билайна, – в одной тупой мальчик, который кроме слова «не знаю» ничего не знает, во второй не более умный охранник… жесть. Билайн гавно… карточку выбросил, причем не только я….

Автор: Йурист

Йурист — Wed, 15 Oct 2008 09:25:33 +0000

Фрод юридически недоказуем. Идёт технический конект конечного оборудования, и в перделах лимита тарифного плана. И точка. Оператор може подводить под юридические основания отключения лишь потому что ему так КАЖЕТСЯ. А за «кажется» предполагаются и соответствующие санкции. Так, за проблемы с товаром (отключение – невозможность потребителя товара извлекать из него его полезные свойства) созданные продавцом услуг последний несёт ответственность в виде штрафных санкций в размерах, исчисляемых исходя из всей партии проданного товара. Так что при массовом наезде на оператора с задействованием органов по защите прав потребителей оператор может «попасть» в сумму близкую к астронамической. Ему нужно было подумать (и о фроде в том числе) перед запуском Максимального, указать про это в рекламном ролике в котором «мячик летает и портит предметы интерьера», мол шара – плиз.

Автор: Влодимр

Влодимр — Sun, 05 Oct 2008 15:26:20 +0000

Я тоже так считаю, вы получаете абонплату с каждого абонента максимального? Давайте может я как Ваш абонент если не использую все минуты Вы мне будете отдавать часть абонплаты обратно?

Автор: Горбачевский

Горбачевский — Sat, 04 Oct 2008 14:11:27 +0000

Если общаться «плотно» – при ре-подключении платят компенсацию.

Автор: Mihalych

Mihalych — Fri, 03 Oct 2008 13:37:32 +0000

Хочется спросить у руководства Билайн-а кто вам дал право решать кому, куда и сколько может звонить ваш абонент? Вы продаете ему тарифный пакет, в котором выделяете определенное количество минут на разные направления за абонентную плату. И вы обязаны гарантировать в случае получения абонплаты безупречную работу этих минут с вашей стороны. А не указывать абоненту сколько и куда он может звонить, а куда не может. Или же дополнительно оговаривайте в условиях тарифа свои ограничения-например, что вы даете эти минуты на других операторов только при условии получения входящих звонков я этих операторов в таком же объеме… Ну или что-то в этом роде… А так получается полный беспредел с вашей стороны! Уважение к такой компании не будет никогда! Если вы видите, что просчитались с условиями вашего тарифа, хотя это было видно с самого начала, так лучше честно об этом объявить и прекратить его обслуживание. Так будет честнее, чем ваши отключения якобы из-за фрода…

Автор: Ъ

Thu, 02 Oct 2008 15:07:53 +0000

Да фигня все это. На такой стоимости пакета только накрутчики и халявщики и сидеть будут.