С 17 по 20 октября 2008 года абоненты предоплаченного сервиса, проживающие в Центральных регионах,  компании «Астелит» (ТМ life:) столкнулись с невозможностью пополнения счета,  передает корреспондент «proIT».В частности, система отказывалась  принимать код, введенный со скретч-карты.

Как рассказала и.о. руководителя PR- департамента компании Надежда Лубнина, причиной этого стала неисправная партия карточек пополнения счета, которая разошлась в рознице. «В данный момент мы занимаемся изъятием данных карточек из розницы.  Новая партия рабочих карточек уже была передана дистрибьюторам для распространения по торговым точкам», — сообщила она.

Н. Лубнина также отметила, что компания просит абонентов обращатьсяв Центры обслуживания, где будет оказана помощь владельцам неисправной скретч-карты.