Производители и поставщики компьютерного оборудования в этом году начинают обращать особое внимание на продажи своих товаров населению через интернет-магазины. Это позволяет им более гибко подстраиваться под спрос и таким образом пытаться увеличить годовой объем продаж в период кризиса. Ведущие производители оценивают, что к концу года на интернет-розницу будет приходиться до 15% всех компьютерных продаж, пишут «Экономические известия».
Вчера один из ведущих сборщиков персональных ПК — K-Trade — объявил о том, что интернет-магазины стали в этом году стратегическим каналом сбыта, в отличие от прошлого года, когда ставка делалась главным образом на розницу. «По состоянию на середину июля, партнерские соглашения по сбыту компьютеров ТМ BRAVO подписаны с интернет-магазином «Сокол», по остальным торговым группам: с «Технотрейдом», Matrix, «Мобитрейдом», «Цифрой»,— отмечается в сообщении сборщика. «По итогам июня 2009 г. через интернет-магазины было продано 10% продукции. Мы прогнозируем долю продаж ПК BRAVO до конца 2009 г. до 15%»,— отмечает коммерческий директор K-Trade Дмитрий Кравцов. До точно такого же показателя планирует увеличить до конца года сбыт через интернет и компания «Навигатор» (производитель компьютеров, ноутбуков TM Impression). «Мы активно работаем с первой пятеркой интернет-магазинов уже более полугода и отмечаем рост объема продаж через интернет. Кроме этого, мы открыли собственный интернет-магазин. Результаты нас радуют: оборот растет в среднем на 15-20% за квартал»,— отмечают в «Навигаторе». Директор по корпоративным продажам компании Everest Марина Денисова отмечает, что интернет-продажи на сегодняшний день составляют очень незначительную часть в доходах сборщика. «Но открытие собственного полноценного интернет-магазина Nоутбуker®, над которым мы сейчас активно работаем, должно изменить ситуацию. Благодаря этому проекту, мы рассчитываем несколько раз увеличить количество продаж лэптопов через интернет»,— отмечает она.
«Онлайн-площадки заведомо имеют меньше издержек (аренда, содержание штата, обслуживание складских помещений), которые включают в финальную цену на каждую единицу товара. Соответственно, цена в интернет-магазинах будет на порядок ниже»,— рассказывает господин Кравцов.
«Сейчас ориентация идет на интернет-магазины. Например, мы подписываем договора о сотрудничестве с такими компаниями, как Samsung и LG с целью продвижения этих брендов через наш интернет-магазин,— отмечает маркетолог интернет-магазина «Мобитрейд» Вадим Дубровин.— Доля рынка интернет-продаж еще, естественно, не сравнялась с розницей, но растет очень динамично. Ежегодно увеличивается практически в два раза. Естественно, все основные бренды обращают на это внимание и вкладывают бюджеты в продвижение с ведущими интернет-магазинами». Это начало, по словам господина Дубровина, серьезно ощущается с начала года, буквально с февраля месяца. Он отмечает, что в интернет-магазинах наценка, например, на ноутбуки, в среднем на 30% ниже, чем в рознице. Здесь нужно учитывать тот факт, что и закупочная цена товара у крупных ритейлеров зачастую ниже, чем у интернетчиков, так как большие розничные продавцы получают скидку от производителя при закупке больших партий. «Есть интернет-магазины, которые продают ПК с наценкой всего $10»,— отмечает руководитель отдела закупок одного из крупных интернет-магазинов. Продавец в таком случае надеется на то, что он сделает оборот и получит скидку у поставщика. «Обычно это ни к чему не приводит. Вообще наценка может быть совершенно разная, в зависимости от товара — от тех же $10 до $400»,— рассказывает руководитель отдела.
Как говорит госпожа Денисова, потенциал роста доли продаж через интернет-магазины очень велик, так как покупатели нашли в приобретениях через интернет выгоду в экономии денежных средств. Кроме того, через виртуальные магазины потребитель имеет больше возможностей получить полную информацию о товаре и сравнивать параметры и цены, что практически невозможно в обычных точках продажи компьютерной техники.
МОБИТРЕЙД не меняет и не забирает товары даже втечение положенных 14-ти дней!!!!
Хорошо подумайте прежде, чем покупать в этом магазине!
Приобрел в МобиТрейде 17.07.09 варочную поверхность Electrolux EHG 8635X. Кухню установили только 24-го. Примерил — не подходит (кастрюли не помещаются). Решил поменять. Приношу им 27-го, прошу поменять. Да не тут-то было. Мне морда 2х2 по фамилии Сколозубов — пиши заявление и делай экспертизу (типа что я с ней ничего не сделал). Написал, пришел домой, почитал законы. Во-первых — должны обязательно поменять, во-вторых — экспертизы как таковой не существует. Звоню в сервисные центры — никто о таковой ничего не знает. Написал 28-го второе заявление, чтобы делали экспертизу за свой счет. В ПН 3-го августа буду уже нести заявление в комитет защиты прав потребителей, а потом и в суд — возвращать варочную поверхность + штраф в десятикратном размере от стоимости товара за препятсвие по возврату товара согласно закона Украины о защите прав потребителей. Кстати, таких случаев сотни.http://www.bestportal.com.ua/profiles/mobitrade/
Да еще ко всему прочему пытаюсь добиться от них вразумительного ответа на их форуме — а они просто удаляют все мои сообщения!
Полная переписка здесь:
Может кто знает как на них более существенно повлиять?
Вот такого содержания сообщение безжалостно удаляется на форуме мобитрейда и ответа нет впомине!
Это уже 14-я копия удаленного сообщения. Люди будут знать правду так или иначе о мобитрейде — мошенниках и наглых лжецах!
Хотел бы все-таки услышать конкретные ответы, а не одну зацикленную фразу — «вы пользовались, вы пользовались». Я ЭТО УЖЕ СЛЫШАЛ.
Все по порядку.http://www.bestportal.com.ua/profiles/mobitrade/ http://www.topshops.com.ua/response.php?id=1758 http://www.urist.in.ua/archive/index.php/t-2586.html http://shop.bigmir.net/ua/shop/1194/mobitrade/?bm_lang=ua http://www.gigatrade.com.ua/shop_info.php?info=p838_Mobitreid—bytovaya-i-cifrovaya-tehnika-v-Ukraine.html http://radarr.kiev.ua/forums/index.php?showtopic=95266&pid=772601&mode=threaded&start= http://plusminus.uaportal.com/ru/category/internet_shop/firm/476/ http://ouch.kiev.ua/2005-05-06/71.html
Отфутболиваете фразой «Вы уже пользовались техникой» вы уже не первый раз — это стандартная ваша фраза для всех без перебору на просьбу обменять или вернуть товар. Пример? Пожалуйста.
1.
Александр — отказ в возврате домашнего кинотеатра
2.
Оксана — отказ в возврате моб.телефона
3.
Aida — отказ в обмене коммуникатора
4.
Аноним — ?
5.
Посетитель — Отказ в возврате кухонного комбайна
6.
ced — Отказ в возврате наушников
7.
AlexRoll — Отказ в приеме ноутбука
8.
Юрий — отказ в обмене видеокамеры
Список продолжать? Я думаю вы и сами в курсе.
Вернемся к варочной поверхности.http://www.e-katalog.com.ua/opinion_ie.php?resolvedName_=ELECTROLUX-EHG-6835
1. Кухню мне установили 24-го. Есть акты выполненных работ. Как я мог звонить 20-21-го (я уже молчу, что вы написали августа) и говорить что плитка греется, если кухня была еще на складе? Или может я ее подключил к шлангу и навесу к плитке подносил с кастрюлями? Ну тогда извините, у вас там одни дебилы сидят.
2. Звонил я именно 27-го ближе к обеду. Жаловался на плитку и на ручки, т.к. этот недостаток я прочитал 25-го в субботу на этой страничке —
Автор — 29-03-2009 / Алексей Владимирович. А уже после обеда принес вам заявление. Только не говорите, что этот отзыв я написал! Он датирован 29-м марта.
3. И вообще я не пойму ко мне безосновательных и тупых претензий, если я письменно в 1-м заявлении указал, что варочной я не пользовался и, к тому же, письменно согласился на проведение вашей т.н. «экспертизы» во 2-м заявлении.
ТАК ОТВЕТЬТЕ МНЕ НА ВОПРОС:
Если вы утверждаете, что я пользовался варочной поверхностью, то почему вы не организовали вашу т.н. экспертизу втечение положенных 3-х дней с момента моего письменного согласия (заявление от 28.07.09) об этой экспертизе согласно закона Украины о защите прав потребителей?